Is online kopen van producten veilig?

2010.. Nog elke dag starten honderden winkels en groothandelaren een online webwinkel.Vaak wordt een bedrijf ook online opgezocht om rustig eens door de producten catalogus te bladeren en vaak ook direct een aankoop te doen die dan binnen enkele dagen per post aankomt. Gemak, tijdsbesparing en  vaak ook kostenbesparing zijn grote voordelen tegenover het bezoeken van een winkel op locatie.

De feiten op een rij:

- 6 van de 10 personen die online rondkijkt naar vliegrijzen boekt die ook online.

- In america is in 2009 243,7 miljard dollar uitgegeven aan online shoppen.

- 75% van de internet bezitters oriënteren online voordat ze een aankoop doen.

- Volgens het CBS behoort nederland tot de top van europa op het gebied van online winkelen.

Iedereen koopt online dus is het veilig!?

Dat er veel online gekocht wordt is duidelijk, het wordt steeds vertrouwder aangezien de maatschappij als schapen volgt. De grootste rede dat dat er beduidend meer verkopen via het internet worden gedaan is “omdat iedereen het doet”. Toch willen wij u erop wijzen dat er veel online fraude plaatsvindt. De online markt is er niet alleen voor goede ondernemers of serieuze verkopers! Het internet is helaas ook een broeinest van criminelen en fraudeurs die zonder moeite wegkomen omdat ze relatief anoniem zijn.

Iedereen kan tegenwoordig een webshop starter, wie let er op de veiligheid? Wie garandeerd service?

Waar kun je op letten om online veilig te winkelen?

Denk hierbij aan één van de belangrijkste kenmerken van een goede online shop:

- Referentie’s met bewijs op de site van een groot bedrijf of winkelketen. Dus externe bewijzen van goede service.

-  Een SSL Certificaat, dit is een encryptie (beveiliging) waarmee jouw creditcard gegevens verstuurd worden. Dit is dus de informatie die van de betreffende website naar de bank gaat. Deze kun je zien wanneer er een slotje of groene balk in de navigatiebar van jouw browser staat. Je kunt er ook op klikken om het certificaat te controleren!

- De webshop/winkel laat heldere contact informatie zien waaronder het telefoon nummer, mogelijk het adres, contactpersonen en KVK + BTW nummer.

- Een winkel die niet alleen online bestaat maar ook in het echt gevestigd is kun je zien als een goed bewijs van de mogelijke contact en service die het kan bieden.

- Google de naam van het bedrijf, typ daarbij woorden als: fraude, service, contact, ervaring + “het bedrijf”

Met gezond verstand en een beetje kennis kun je relatief veilige aankopen doen op het internet. Wanneer je het niet vertrouwd.. bedenk dan dat er miljoenen andere webwinkels en online leveranciers zijn!

Internet fraude voorkomen

Internetfraude komt veel voor. 1 op de 10 actieve internet gebruikers die producten of diensten koopt via het internet is wel eens slachtoffer geworden van fraude. Er wordt hierbij een dienst of product aangeboden dat na betaling niet geleverd wordt.

Wat internet fraude gemakkelijk maakt

Wat internet fraude gemakkelijk maakt is de anonimiteit. Criminelen hoeven geen ingewikkelde plannen te bedenken om ermee weg te komen, of om hun identiteit te verbergen. Heel simpel kan een crimineel vanuit zijn luie stoel frauderen. Zelfs als een crimineel/fraudeur traag is, als hij niet geloofwaardig overkomt in het echte leven kan hij een misleidende rol spelen via het internet.

Identiteits fraude

Elke online fraudeur doet aan identiteits fraude. Dit spreekt voor zich aangezien hij zich uiteraard niet bekend wil maken! Dat resulteert voor ieder weldenkend mens in een wantrouwen voor de woorden of belofte van een tiener, oma, opa, vader of moeder.

Je weet online niet met wie je te maken hebt! Een foto.. zegt niets! Een mail of msn account.. zegt niets!

Kun je internet fraude voorkomen?

Internet fraude kun je niet voorkomen. NIET? Er is geen manier om internet fraude of identiteits fraude volledig uit te sluiten. Net zoals elk bedrijf of winkel te maken heeft met diefstal ondanks camera’s, beveiligingsbeambten en productbeveiligingen.. zo zul je nooit 100% kunnen zorgen voor een waterdichte aankoop van jouw product of dienst.

Wat je wel kunt doen om internet fraude te beperken

Je kunt de kans op fraude beperken. Dit door het zo moeilijk mogelijk te maken voor fraudeurs.
Ik heb enkele punten op een rijtje gezet waar je op kunt letten:

1. Heb je een telefoon nummer of adres van de partij waarbij je een aankoop doet?
2. Wisselt de persoon van telefoon nummer of naam? Bijvoorbeeld in mailverkeer.
3. Heeft de persoon eerdere referenties van verkopen of diensten die hij of zei aanbiedt?
4. Is de identiteit van de persoon na te trekken op internet? Bijvoorbeeld via het online telefoonboek of via websites als wie-o-wie.nl
5. Heeft de persoon haast met het rondmaken van de deal? Wil die zijn geld verdacht snel hebben, liefst nog hetzelfde uur of dezelfde dag als wanneer je het contact gestart hebt?
6. Is de persoon negatief te spraak gekomen op forums of andere websites?
7. Is het aangeboden product of dienst te mooi om waar te zijn?
8. Lees de algemene voorwaarden van een bedrijf door voor je ermee in zee gaat.

Dit zijn enkele punten waar je op kunt letten om online internet fraude te voorkomen. Maar het beste is nog om aankopen 1-op-1 te betalen en af te nemen, zeker wanneer het over grote bedragen gaat.

Wat doet een makelaar?

Een makelaar is vooral bekend als bemiddelaar bij ontroerend goed, de meest bekende daarvan is de huizenmakelaar. De huizenmakelaar verzorgt de volledige verkoop van een huis, hij adviseert, leidt je rond, onderhoudt belangrijke contacten die essentieel zijn in de branche en taxeert.

Een gespecialiseerde makelaar is vaak aangesloten bij het NVM (Nederlandse Vereniging van Makelaars).  Dat houdt in dat hij zich aan de standaard houdt die opgetekend is in hun beleid betreffende taxaties, betalingen en afspraken.

Een makelaar brengt in het kort gezegd de juiste personen bij elkaar, hij beschikt over de contacten waardoor het vinden en kopen van een huis gemakkelijker wordt.

Onthoudt wel dat een makelaar vooral goede communicatieve vaardigheden heeft maar geen bouwkundig inspecteur is. Wil je weten hoe het huis technisch gezien in elkaar zit zul je toch echt contact op moeten nemen met een bouwkundig inspecteur, of beter gezegd.. je makelaar contact op laten nemen met een bouwkundig inspecteur!

Heb je een makelaar nodig?

Je kunt ook zelf zoeken naar een huis, op het internet en in speciaal daarvoor uitgegeven kranten staan huizen te koop. Je kunt een huis van binnen bezichtigen als er “open huis” is wat je helpt met het maken van keuze’s betreffende de grootte, inrichting en staat van het huis.

Een makelaar neemt veel werk van je af en kan je goed helpen oriënteren waardoor je veel tijd en energie bespaart, en kan je ook veel problemen besparen doordat hij of zij ervaren is in het juridisch aspect. Er zijn veel aspecten waar je als koper GEEN kennis van hebt, je zult je verbazen wat erbij komt kijken een goed huis te kopen!